Privatumo politika

Jūsų privatumas mums yra svarbus. Siekdami geriau apsaugoti Jūsų privatumą, mes renkame ir tvarkome tik tuos Jūsų duomenis, kurie reikalingi vykdant mūsų veiklą. Asmens duomenis mes tvarkome teisėtai, skaidriai ir sąžiningai.

Tvarkydami Jūsų asmens duomenis mes laikomės Bendrojo asmens duomenų apsaugos reglamento (toliau – BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo, taip pat kituose teisės aktuose nustatytų asmens duomenų tvarkymo reikalavimų. Naudodamiesi šia svetaine ar / ir mūsų paslaugomis sutinkate tvarkyti savo asmeninius duomenis, kaip aprašyta šioje privatumo politikoje.

Veikla vykdoma pagal IV pažyma, Nr. 1077064. Adresas: Kalvarijų 140 A, Vilnius, Lietuva.

  1. Bendrosios nuostatos
  • Ši Politika parengta vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016 / 679 (BDAR) bei Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu.
  • Duomenu valdytojas užtikrina, kad asmens duomenys būtų tvarkomi teisėtu, sąžiningu ir skaidriu būdu, laikantis konfidencialumo principų.
  1. Duomenu tvarkymo tikslai ir teisinis pagrindas

Mes tvarkome Jūsų duomenis tik esant teisiniam pagrindui.

2.1. Sutarčių sudarymas ir vykdymas: prekių pardavimas, drabužių nuoma, sąskaitų išrašymas.

2.2. Teisinė prievolė: buhalterinės apskaitos tvarkymas, mokeščių deklaravimas.

2.3. Teisėtas interesas: komunikacija su klientais el. paštu ar telefonu, paslaugų kokybės užtikrinimas, turto (nuomojamų drabužių ir aksesuarų) apsauga.

2.4. Sutikimas: slapukų naudojimas svetainėje, tiesioginė rinkodara.

  1. Tvarkomų duomenų kategorijos
  • Asmens identifikavimo duomenys: vardas, pavardė, gimimo data (tvarkoma tik sudarant nuomos sutartį, siekiant tinkamai identifikuoti klientą bei vykdyti sutartinius įsipareigojimus).
  • Kontaktiniai duomenys: telefono numeris, el. pašto adresas, gyvenamosios vietos ar prekių pristatymo adresas.
  • Finansiniai duomenys: banko sąskaitos numeris, atliktų mokėjimų informacija.
  • Elektroninių ryšių duomenys: IP adresas, naršymo istorija mūsų svetainėje, susirašinėjimo turinis.
  1. Duomenų saugojimo terminai

Asmens duomenys tvarkomi ne ilgiau, negu to reikalauja nustatyti duomenų tvarkymo tikslai:

  • Finansiniai dokumentai: saugomi 10 metų po apmokėjimo įvykdymo (pagal archyvavimo reikalavimus).
  • Drabužių nuomos sutartis: saugojami 10 dienų po sutarties įvykdymo.
  • Komunikacijos duomenys: saugojami iki 2 metų nuo paskutinio kontakto dienos.
  • Slapukai: saugomi pagal slapukų nustatymus, bet ne ilgiau kaip du metus.
  1. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims.

Jūsų duomenys gali būti perduoti tik paslaugų teikėjams, su kuriais esame sudarę duomenų tvarkymo sutartis:

  • Buhalterinės apskaitos paslaugas teikiantiems asmenims.
  • IT priežiūros ir svetainės prieglobos (hostingo) paslaugų teikėjams.
  • Valstybės institucijoms (VMI, teisėsaugai), kai tai privaloma pagal LR teisės aktus.
  1. Duomenų subjekto teisės

6.1. Duomenų subjektas turi šias teisės:

  • Gauti informaciją apie Bendrovės tvarkomus jo asmens duomenis, iš kur ir kokiu būdu asmens duomenys yra surinkti bei kokiu pagrindu yra tvarkomi;
  • Kreiptis į Bendrovę su prašymu pataisyti jo asmens duomenis, sustabdyti jų tvarkymą, sunaikinti juos, jeigu duomenys yra neteisingi, neišsamūs arba netikslūs, arba jeigu jie daugiau nėra reikalingi tiems tikslams, kuriems buvo surinkti. Tokiu atveju duomenų subjektas turi pateikti prašymą, kurį gavusi Bendrovė patikrins pateiktą informaciją ir imsis reikalingų veiksmų.
  • Kreiptis į Bendrovę su prašymu sunaikinti asmens duomenis ar sustabdyti asmens tvarkymo veiksmus, išskyrus saugojimą – tuo atveju, kai susipažinus su savo asmens duomenimis, asmuo nustato, kad asmens duomenys yra tvarkomi neteisėtai arba nesąžiningai;
  • Nesutikti, kad būtų tvarkomi asmens duomenys, kai šie duomenys tvarkomi ar ketinami tvarkyti tiesioginės rinkodaros tikslu arba dėl teisėto intereso, kurio siekia Bendrovė arba trečiasis asmuo, kuriam teikiami asmens duomenys;
  • Bet kuriuo metu atšaukti savo duotą sutikimą dėl asmens duomenų tvarkymo tiesioginės rinkodaros tikslu;
  • Jeigu duomenų subjektui kelia susirūpinimą Bendrovės veiksmai (neveikimas), kuriais galimai nesilaikoma šios Politikos arba teisės aktų reikalavimų, jis gali kreiptis į Bendrovę ir gauti nemokamą pagalbą.

6.2. Duomenų subjektas, visas savo teises gali įgyvendinti kreipdamasis į Bendrovę el. paštu info@costumere.lt, arba telefonu +370 64510020.

6.3. Nepavykus išspręsti klausimo su Bendrove, klientas turi teisę kreiptis į Valstibinę duomenų apsaugos inspekciją (http://www.ada.lt), kuri atsakinga už asmens duomenų apsaugą reglamentuojančų teisės aktų priežiūrą ir kontrolę.

  1. Nepilnamečių Asmenų duomenų tvarkymas

7.1. Paslaugos teikiamos asmenims nuo 14 metų;

7.2. Asmenys nuo 14 iki 18 metų gali savarankiškai įsigyti prekių, tačiau drabužių nuomos sutartims reikalingas tėvų ar globėjų sutikimas, siekiant užtikrinti turtinę atsakomybę.

7.3. Jei turime pagristų abejonių dėl asmens amžiaus, pasiliekame teisę paprašyti pateikti amžių įrodantį dokumentą arba tėvų (globėjų) sutikimą.

7.4. Jei sužinome, kad netyčia surinkome jaunesnio nei 14 metų vaiko asmens duomenis be tėvų sutikimo, imsimės operatyvių veiksmų tokiems duomenims nedelsiant pašalinti iš savo sistemų

  1. Duomenų saugumas ir saugojimas

Mes įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones (pvz., duomenų šifravimą, prieigos teisių valdymą), siekdami apsaugoti asmens duomenis nuo atsitiktinio ar neteisėto sunaikinimo, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo be leidimo.

8.1. Mūsų interneto svetainėje naudojamas SSL (angl. Secure Sockets Layer) sertifikatas. Tai reiškia, kad visas duomenų srautas tarp Jūsų naršyklės ir mūsų serverio yra šifruojamas. Tai apsaugo perduodamą informaciją nuo neteisėto duomenų perėmimo ar jų pakeitimo.

8.2. Popierinės nuomos sutartys ir kiti dokumentai, kuriuose yra asmens duomenų, saugomi apribotos prieigos patalpose arba rakinamose spintose.

  1. Slapukai (COOKIES)

Mūsų svetainėje naudojami slapukai padeda užtikrinti tinkamą svetainės veikimą ir rinkti statistiką apie lankytojų srautus. Naudojame šių rūšių slapukus:

9.1. Būtinieji slapukai: Leidžia naršyti svetainėje ir naudotis jos funkcijomis (pvz., isiminti krepšelio turinį, nors pirkimas laikinai vykdomas tik fizinėje parduotuvėje). Be šių slapukų svetainė neveiktų tinkamai.

9.2. Funkciniai slapukai: Įsimena Jūsų pasirinkimus (pvz., pasirinktą kalbą ar filtravimo nustatymus).

9.3. Analitiniai slapukai: Padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi svetaine, kurios prekės populiariausios. Šią informaciją naudojame paslaugų tobulinimui.

9.4. Valdymas: Jūs galite bet kada ištrinti arba blokuoti slapukus savo naršyklės nustatymuose, tačiau tai gali apriboti kai kurias svetainės funkcijas.

  1. ANALITIKOS IR STATISTIKOS ĮRANKIAI

10.1. Siekdami tobulinti savo interneto svetainę, galime nauduoti “Google Analytics“ ar kitus panašius įrankius.

10.2. Šie įrankiai renka anoniminę informaciją apie lankytojų srautus, žiūrimas prekes ir techninius duomenis (pvz., naudojamą naršyklę).

10.3. Gauta informacija naudojama tik statistikos tikslais ir neleidžia tiesiogiai identifikuoti konkretaus asmens tapatybės.

  1. Socialiniai tinklai

11.1. Mes valdome paskyras socialinės žiniasklaidos tinkluose „Facebook“ ir „Instagram“. Informaciją, kurią pateikiate mums šiose paskyrose (įskaitant pranešimus, laukų „Patinka“ (angl. Like) bei “Sekti“ (angl. Follow) naudojimą ir kitą komunikaciją), kontroliuojame mes kartu su socialinių tinklų valdytoju.

11.2. Duomenų valdytojas gauna informaciją apie socialinių tinklų paskyrų lankomumą ir statistiką (pvz. apsilankymų skaičių, auditorijos demografiją). Šie duomenys naudojami turinio kokybei gerinti ir reklamai optimizuoti.

11.3. Atkreipiame dėmesį, kad socialinių tinklų valdytojas renka Jūsų asmens duomenis savo tinkslais, vadovaudamasis savo privatumo politika. Rekomenduojame susipažinti su “Facebook“ ir “Instagram“ privatumo taisyklėmis jų oficialiose svetainėse, kad sužinotumėte, kaip jie tvarko Jūsų duomenis.

  1. ŠIOS PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

12.1. Jei nuspręsime pakeisti mūsų privatumo politiką, mes paskelbsime šiuos pakeitimus šiame puslapyje ir / arba atnaujinsime privatumo politikos pakeitimo datą žemiau. Ši politika paskutinį kartą buvo pakeista 2026 m. balandžio 1 d.

12.2. Mes turime teisę iš dalies ar visiškai pakeisti Privatumo sąlygas apie tai pranešdami svetainėje. Tolimesnis naudojimas mūsų tinklapio paslaugomis reiškia šių taisyklių laikymąsi. Visi iškilę nesutarimai ir ginčai sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami pagal LR įstatymus.

  1. Kontaktinė informacija

Visais klausimais dėl duomėnų apsaugos prašome kreiptis:

info@costumere.lt

tel. +370 64510020
Kalvarijų g. 140 A,
Vilnius